Versand & Rückgabe

Wie lange dauert der Versand?

      Die Regellieferzeit beträgt 2-4 Tage innerhalb Deutschland.

Kann ich mein Paket zurückschicken?

Zurückschicken kannst du das Paket an:

SHYNE AG

Kurfürstendamm 196

10707 Berlin

Deutschland

Bitte gib deine Bestellnummer an, damit wir deine Bestellung identifizieren können.

Regelmäßige Lieferung/ Mein Konto

Was ist eine regelmäßige Lieferung?

  • Mit der regelmäßigen Lieferung wird dir automatisch, in einem von dir bestimmten Zeitabstand, deine Farbe zu dir nach Hause geschickt.

Die Color Box enthält:  

- Color + Developer

- Barrier Cream & Cleansing Wipe

- 2 Paar Handschuhe

Unser Angebot kurz zusammengefasst:

- Günstigerer Preis: Nur 19 € anstatt 26 €

- Jederzeit kündbar, keine Kündigungsfrist und unverbindlich

 

Wie schließe ich eine regelmäßige Lieferung ab?

  • Um eine regelmäßige Lieferung abschließen zu können, benötigst du ein Kundenkonto. Unter folgendem Link kannst du dir ein Kundenkonto erstellen: https://myshyne.com/account/register
  • Du musst nur deinen Account Aktivieren, dann gehst du auf “Deine Bestellungen” und wähle dort “nochmal” bestellen. Dort bekommst du die Möglichkeit regelmäßig zu bestellen.

Wie ändere ich die Häufigkeit meiner regelmäßigen Lieferung?

  • Nachdem du dich auf unserer Website angemeldet hast, hast du in dem Bereich "Mein Konto" Überblick über deine bisherigen Bestellungen und dein Abonnement. Dort kannst du jederzeit die Regelmäßigkeit deiner Lieferung anpassen, deine automatische Lieferung pausieren und sie stornieren. Nicht vergessen, vor Abmeldung noch auf den "Lieferung aktualisieren" Button zu drücken, denn erst dann werden deine Angaben im System geändert.

Wie ändere ich die Farbe meiner regelmäßigen Lieferung?

  • In dem Bereich ''Mein Konto'' kannst du selbstverständlich auch jeder Zeit die Farbe deiner regelmäßigen Lieferung ändern.

Meine Bestellung

Ich habe meine Bestellung nicht erhalten. Was kann ich tun?

  • Es tut uns leid, dass du deine Bestellung nicht erhalten hast. Wir helfen dir gerne weiter.Wenn deine Lieferung bereits länger als 5 Werktage dauert, kontaktieren uns bitte hier : https://myshyne.com/pages/contact Damit wir uns so schnell wie möglich darum kümmern können, gebe bitte deine Bestellnummer an, die du in deinem Bestellverlauf oder in deiner Bestellbestätigungs-E-Mail findest.

Wo kann ich meine Bestellung ansehen und verfolgen?

  • Sobald deine Bestellung verschickt wurde, erhältst du eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer und den Bestellinformationen.

Kann ich die Farbe auch einzeln Bestellen, ohne Box?

  • Du kannst, nachdem du einmal die Starter Box (mit Pflege etc.) bestellt hast, die kleine Colorbox ab 19€ bestellen.
  • Dafür musst du dich vorab registriert haben. https://myshyne.com/pages/kleinebox